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POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao Cliente

Nosso compromisso é oferecer um suporte tão premium quanto nossos produtos. Entendemos que tecnologia gera dúvidas, e nossa equipe está pronta para ajudar.

  • Canais de Contato: Disponibilizamos atendimento via WhatsApp, E-mail e Chat diretamente em nosso site.

  • Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h (Horário de Brasília).

  • Prazo de Resposta: Respondemos a todas as solicitações em um prazo máximo de 24 horas úteis.

  • Pós-Venda: Após a compra, você receberá atualizações automáticas do status do seu pedido e código de rastreio direto em seu e-mail.

Privacidade e Segurança

Sua segurança digital é nossa prioridade máxima. Na Tech Prime, seus dados estão protegidos.

  • Criptografia SSL: Todo o nosso site conta com certificados de segurança que criptografam seus dados do momento do login ao fechamento do pedido.

  • Sigilo de Dados: Seus dados cadastrais (nome, endereço, e-mail) nunca são compartilhados ou vendidos a terceiros. Eles são utilizados exclusivamente para o processamento e entrega do seu pedido.

  • Pagamento Blindado: Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é feito por gateways de pagamento líderes de mercado (como Mercado Pago ou Appmax), garantindo transações 100% seguras.

Métodos de pagamento

Consultas de Atacado

Devido à nossa parceria direta com fabricantes, oferecemos condições especiais para lojistas e compras em grandes volumes.

  • Preços Diferenciados: Oferecemos tabelas exclusivas para compras acima de [30] unidades.

  • Envio Consolidado: Opções de logística personalizada para demandas corporativas.

  • Como Solicitar: Para orçamentos de atacado, entre em contato através do e-mail atacado@techprime.com (exemplo) com o assunto "Consulta Atacado" e a lista de itens desejada.

  • Suporte B2B: Atendimento dedicado para empresas e revendedores de eletrônicos.

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                                     Métodos de Pagamento

Para sua conveniência, aceitamos as formas de pagamento mais seguras e modernas do Brasil:

  • Pix: Com aprovação imediata e envio mais rápido do pedido (além de descontos exclusivos da loja).

  • Cartão de Crédito: Parcelamos em até 12x. Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard.

  • Boleto Bancário: Opção para pagamento à vista em qualquer agência bancária ou lotérica (o prazo de compensação é de 1 a 3 dias úteis).

  • Segurança no Pagamento: Todos os pagamentos passam por uma análise de segurança para proteger você contra fraudes.

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